Komunikime & Përputhshmëri
Zgjidhje fund-më-fund për monitorim dhe përputhshmëri të komunikimeve, për të mbrojtur biznesin dhe për të ruajtur besimin e klientëve.
Monitorim dhe përputhshmëri të komunikimeve
Ne ju ndihmojmë të regjistroni, arkivoni dhe menaxhoni të gjitha komunikimet tuaja në mënyrë të sigurt dhe në përputhje me kërkesat rregullatore.
Zgjidhjet tona mbështesin organizata në sektorë shumë të rregulluar si shërbimet financiare, sektorin publik, energjinë, shëndetësinë dhe industri të tjera ku transparenca dhe gjurmueshmëria janë kritike.
- Regjistrim i të gjitha ndërveprimeve (zë, video, mesazhe dhe kanale digjitale)
- Mbështetje për VoIP, linja fikse, celular, platformat cloud dhe mjedise hibride
- Kriptim i të dhënave dhe kontroll i aksesit me role
- Opsione fleksibile ruajtjeje – on-premise, cloud ose hibride
Regjistrim i Sigurt
Zë, video, mesazhe dhe kanale digjitale sipas standardeve
Kriptim
Mbrojtje e të dhënave të ndjeshme me kontroll aksesi
Ruajtje Fleksibile
On-premise, cloud ose hibride me politika të personalizuara
Raportim
Pamje e plotë mbi përputhshmërinë dhe performancën
Mundësitë e Zgjidhjes
Mjete të avancuara për menaxhimin dhe analizën e regjistrimeve
Kërkim i Shpejtë
Kërkim sipas agjentit, numrit, datës ose fjalëve kyçe
Riprodhim & Eksport
Për hetime të brendshme, auditime ose trajnim
Dosje Dëshmie
Për zgjidhje mosmarrëveshjesh dhe kontroll rregullator
Monitorim Live
Dëgjim në kohë reale për trajnim dhe kontroll cilësie
Ruajtje e Sigurt
- Kriptim AES-256
- Backup automatik
- Disaster recovery
Monitorim
- Audit trail komplet
- Access logs
- Alertim në kohë reale
Përputhshmëri
- GDPR ready
- MiFID II
- PCI-DSS
Integrime dhe Përfitime
Ne integrohemi me sistemet ekzistuese të telefonisë, platformat CCaaS, CRM dhe sisteme të tjera të përputhshmërisë, duke ofruar raportim të unifikuar për pamje të plotë mbi përputhshmërinë dhe performancën e komunikimeve.
Telefoni
- VoIP
- Linja fikse
- Celular
Platforma
- CCaaS
- Cloud
- Hibride
Sisteme
- CRM
- Compliance
- Reporting
Siguria
- Kriptim
- RBAC
- Audit Trail
Interesoheni për zgjidhjet tona?
Na kontaktoni për të diskutuar si mund t'ju ndihmojmë me përputhshmërinë e komunikimeve
Na Kontaktoni